Для физических лиц
- 
- За какой срок подавать документы?
 
 
Срок подачи документов для оформления допуска на космодром Байконур составляет 22 рабочих дня для граждан Российской Федерации и Республики Казахстан.
Срок подачи документов для граждан иностранных государств 55 суток.
- 
- Можно ли фотографировать объекты космодромов?
 
 
Фотографировать объекты космодромов можно по всему туристическому маршруту. Разрешение на любительскую фото- и видеосъемку включено в стоимость посещения
- 
- Граждане каких стран не допускаются на космодромы?
 
 
Граждане стран СНГ и государств не входящих в список недружественных государств, имеют возможность посетить комплекс «Байконур» и ЗАТО «Циолковский».
- На каком расстоянии происходит процесс просмотра пуска?
 - Просмотр пуска на наблюдательных пунктах космодромов Байконур и Восточный происходит с расстояния менее 5 км до стартового стола.
 - Есть ли скидки для детей?
 - Да. Дети до 6 лет могут посещать космодромы бесплатно (в сопровождении родителя или законного представителя). Также для школьников 7-16 лет, а также для студентов, которые являются гражданами РФ и ЕТС, на комплексе «Байконур» предусматривается скидка 50%.
 - Есть ли на космодромах гостиницы?
 - На комплексе «Байконур» у АО «ЦЭНКИ» есть 3 гостиницы: «Байконур» и «Алькор» в городе Байконур, «7 Ветров» на территории космодрома Байконур.
 
Для туроператоров
- Как подать запрос на посещение космодрома?
 - Напишите письмо на официальном бланке своей компании в адрес генерального директора АО «ЦЭНКИ» с изложением своего запроса Ссылка на шаблон заявки
 - Какие документы требуются?
 - Письмо в адрес генерального директора АО «ЦЭНКИ» и сертификат подтверждающий, что Ваша компания состоит в ЕФРТ (Едином Федеральном Реестре Туроператоров)
 - Обязательно ли присутствие представителя туроператора (Заказчика) во время поездки по объектам?
 - Да, присутствие представителя туроператора (Заказчика) обязательно для каждой группы данного Заказчика
 
Для корпоративных клиентов
- Вы хотите организовать поездку для своей компании?
 - Напишите письмо на официальном бланке своей компании в адрес генерального директора АО «ЦЭНКИ» с изложением своего запроса по поездку на космодром «Байконур» или «Восточный» Ссылка на шаблон заявки
 
